개인정보 처리방침

이 개인정보 처리방침은 The Talking Game(이하 「저희」)이 저희 웹사이트와 iOS·Android 모바일 앱(합쳐서 「서비스」)과 관련해 정보를 어떻게 수집하고 이용하고 보호하는지 설명합니다. The Talking Game은 계정 없이 즐길 수 있도록 만들었고, 여러분에 대해 수집하는 정보는 가능한 한 적게 두었습니다.

짧게 정리하면

• 앱을 즐기는 데 계정은 필요하지 않습니다. 로그인은 선택 사항이고, 로그인하시는 경우 구매와 진행 상황을 동기화하기 위한 이메일 주소와 사용자 ID만 수집합니다.
• 이 웹사이트에서 수집하는 개인정보는 이메일 주소뿐이며, 그것도 대기자 명단에 등록하시는 경우에 한합니다.
• 개인정보를 판매하지 않습니다. 광고주와 공유하지도 않습니다.
• 인앱 결제는 Apple과 Google이 처리합니다. 저희가 결제 카드 정보를 보거나 저장하는 일은 없습니다.
• 앱이 어떻게 쓰이는지, 언제 고장 나는지 보려고 PostHog와 Sentry를 씁니다. PostHog는 가려진 화면 녹화도 만들 수 있습니다. 남는 것은 어디를 눌렀고 어디로 갔는지이고, 카드에 적힌 문장이나 여러분이 적어 넣은 이름은 결코 남지 않습니다.

수집하는 정보

대기자 명단 이메일(웹사이트)

대기자 명단에 등록하시면 보내주신 이메일 주소와 제한된 기술 정보(등록 시각, 등록하신 페이지 또는 캠페인 변형, 유입된 URL)를 수집합니다. 어떤 메시지가 가닿았는지 파악하기 위해서입니다. 이 정보는 출시와 관련한 소수의 메일을 보내드리고 사전 체험에 초대해 드리는 데에만 사용합니다. 저희가 보내는 모든 메일에는 수신 거부 링크가 들어 있고, 주소 삭제는 언제든 요청하실 수 있습니다.

앱

The Talking Game은 기기 한 대를 여럿이 돌려 가며 즐기도록 설계되었습니다. 플레이어, 각자 고른 캐릭터, 게임 진행 상황은 여러분의 기기에 저장됩니다. 게임을 하기 위해 계정을 만드실 필요가 없고, 플레이 중의 내용이 여러분을 식별하려는 목적으로 저희에게 전송되지도 않습니다.

선택 사항인 로그인(앱)

로그인하지 않아도 즐기실 수 있습니다. 구매와 진행 상황을 여러 기기에서 동기화하고 싶으신 경우처럼 Sign in with Apple 또는 Google로 로그인하기를 선택하시면, 해당 제공업체로부터 이메일 주소와 사용자 식별자를 전달받고, 어떤 덱을 보유하고 계신지와 저장된 게임 상태를 저희 백엔드(Supabase)에 작은 기록으로 저장합니다. 이 정보는 앱의 기능을 제공하는 데에만(보유하신 것을 복원하고 동기화하는 데에만) 사용합니다. 광고에 사용하지 않으며 다른 앱이나 웹사이트를 넘나들며 추적하지도 않습니다. 계정과 이 데이터는 앱에서 설정 → 계정 → 계정 삭제로 언제든 영구히 삭제하실 수 있고, 저희에게 메일을 보내 요청하셔도 됩니다. 구매하신 덱은 App Store 또는 Google Play 계정에 그대로 묶여 있으므로 이후에도 복원하실 수 있습니다.

구매

개별 질문 덱은 1회 결제로 평생 보유하시는 상품이고, All Packs Forever 해제도 마찬가지이며, All-Access 구독은 선택 사항입니다. 이 거래는 Apple의 App Store와 Google Play가 처리합니다. 결제 정보를 수집하고 처리하는 곳은 저희가 아니라 각 플랫폼이며, 각자의 개인정보 처리방침을 따릅니다. 저희가 받는 것은 구매가 이루어졌다는 확인뿐이고(결제 제공업체 RevenueCat을 통해), 콘텐츠를 열어 드리는 데 사용합니다. 결제 카드 번호 전체를 받는 일은 없습니다.

진단과 분석

서비스를 굴러가게 하고 어떻게 쓰이는지 알기 위해 두 곳의 서비스 제공자를 씁니다. 제품 분석에는 PostHog, 오류 보고에는 Sentry입니다. 두 곳 모두 저희 지시에 따라서만 이 데이터를 처리하며, 둘 다 광고 네트워크가 아닙니다. 두 곳이 받는 것은 앱이 어떻게 쓰였는지이지, 그 안에서 무슨 말이 오갔는지가 아닙니다. 어느 화면에 있었는지, 한 판이 시작됐다는 사실, 원 안에 몇 명이 있었는지, 어떤 덱을 열었는지, 결제가 됐는지 실패했는지, 그리고 앱 버전, 빌드, 플랫폼, 기기 모델, 운영체제 버전입니다. 질문의 문장, 참가자가 입 밖에 낸 말, 여러분이 입력한 이름은 결코 전달되지 않습니다. 로그인했다면 이 활동은 위에서 설명한 사용자 식별자에 연결되고, 로그인하지 않았다면 그 설치에 부여된 무작위 식별자에 연결됩니다. 저희는 이를 팔지 않고, 다른 앱이나 웹사이트에서 여러분을 추적하는 데 쓰지도 않습니다.

한 가지는 둥글게 넘기지 않겠습니다. 인터넷을 거쳐 닿는 다른 서비스와 마찬가지로 PostHog와 Sentry는 요청이 출발한 IP 주소를 봅니다. PostHog는 거기에서 대략적인 위치를 추정합니다(국가, 지역, 도시, 우편번호 구역). 이 추정은 IP 주소에서 나온 것이지 여러분의 기기에서 나온 것이 아닙니다. 저희는 기기에 어디에 있는지 묻지 않으며, 이 추정을 광고 타기팅이나 프로파일링에 쓰지 않습니다.

가려진 화면 녹화

PostHog는 앱 안의 한 세션을 녹화할 수도 있습니다. 문장이 여기서 끝나면 무섭게 들릴 테니, 여기서 끝내지 않겠습니다. 녹화가 남기는 것은 세션의 모양입니다. 어느 화면에 있었는지, 어디를 눌렀는지, 무엇을 스크롤해 지나갔는지, 얼마나 머물렀는지, 어떤 순서로 했는지입니다. 남기지 않는 것은 여러분이 적었거나 읽은 것입니다. 앱이 그리는 모든 글자는 그 프레임이 저장되기 전에 가려집니다. 카드에 적힌 질문, 여러분의 그룹이 입력한 이름, 로그인했다면 이메일 주소, 그리고 여러분이 타이핑하는 모든 것이 그렇습니다. 그 일은 여러분의 휴대전화 안, 녹화기 내부에서 일어나며, 나중에 서버에서 하는 일이 아닙니다. 그래서 가려지지 않은 프레임은 여러분의 손안 말고는 어디에도 존재하지 않습니다. 화면에 그대로 남는 것은 앱 자신의 그림입니다. 덱 커버, 캐릭터 얼굴, 빛나는 배경입니다. 이것들은 저희가 앱 안에 넣어 함께 보내는 그림이라 어떤 휴대전화에서나 똑같고, 여러분에 대해 아무것도 말해 주지 않습니다. 이것들을 가리지 않고 남겨 두기 때문에 녹화가 간직할 만한 가치가 있을 만큼 읽을 수 있는 것이 됩니다. 녹화기의 콘솔 채널과 네트워크 채널도 같은 이유로 꺼져 있습니다. 로그 한 줄이나 요청 주소 하나가 같은 내용이 빠져나가는 옆문이 되기 때문입니다. 한 줄로 말하면, 저희는 세션의 모양을 녹화하지, 그 내용을 녹화하지 않습니다. 녹화는 만들어진 뒤 30일 후에 삭제됩니다.

짐작에 맡기기보다 분명히 적어 두고 싶은 두 가지가 있습니다. 첫째, 녹화는 iOS와 안드로이드 양쪽에서 돌아가며, 그것도 1.0.7 버전부터입니다. 그 이전 버전에는 녹화기가 아예 들어 있지 않습니다. 저희 설정이 무엇이든, 그 안에는 세션을 담아낼 수 있는 것이 없습니다. 가리기는 일부러 녹화기보다 먼저 앱에 넣었습니다. 그래야 녹화가 가려지지 않은 채로 시작되는 일이 절대 없습니다. 스위치 자체는 앱 안이 아니라 저희 쪽에 있고, 그래서 업데이트가 누군가에게 닿기를 기다리지 않고도 모든 곳에서 한 번에 녹화를 멈출 수 있습니다. 둘째, 가리기는 여러분의 휴대전화 위에서 녹화기 자신의 코드가 하는 일이라, 앱이 글자를 그리는 모든 방식에 닿지는 않습니다. 돌아가는 휠에 그려지는 참가자 이름은 안드로이드에서 자동 가리기가 닿지 않는 방식으로 그려집니다. 그래서 그 화면은 저희가 직접 덮었고, 안드로이드에서 녹화를 켜기 전에 실제 안드로이드 녹화로 확인했습니다. 앱 안에는 이걸 끄고 켜는 스위치가 없습니다. 있는 척하기보다 없다고 적어 둡니다. 여러분의 세션 녹화를 저희가 하나도 갖고 있지 않기를 바란다면, 아래 주소로 메일을 보내 주세요. 지우겠습니다.

정보를 사용하는 방식

• 서비스를 운영하고 유지하고 개선하기 위해.
• 요청하신 대기자 명단과 출시 안내를 보내 드리기 위해.
• 구매하신 콘텐츠를 열어 드리기 위해.
• 부정 이용, 남용, 기술적 문제를 감지하고 예방하고 대응하기 위해.
• 법적 의무를 준수하기 위해.

정보를 공유하는 방식

개인정보는 서비스 운영을 돕는 서비스 제공업체(예: 데이터베이스와 메일 발송 기반)에만, 그 업무에 필요한 범위에서만 공유합니다. 법이 요구하는 경우, 또는 이용자나 저희의 권리·안전·재산을 보호하기 위해 필요한 경우에는 정보를 제공할 수 있습니다. 저희 사업이 합병이나 인수의 대상이 되는 경우 그 거래의 일부로 정보가 이전될 수 있습니다. 개인정보를 판매하지 않습니다.

보관 기간

대기자 명단 이메일은 수신을 거부하시거나 삭제를 요청하실 때까지, 또는 수집한 목적에 더 이상 필요하지 않을 때까지 보관합니다. 로그인하신 경우 계정 기록(이메일, 사용자 ID, 보유 덱, 저장된 게임 상태)은 계정을 삭제하실 때까지 보관합니다. 삭제는 앱에서 설정 → 계정 → 계정 삭제로 언제든 하실 수 있고, 아래 연락처로 메일을 보내 요청하셔도 됩니다. 계정을 삭제하시면 그 기록은 저희 시스템에서 영구히 사라집니다.

가려진 화면 녹화는 만들어진 뒤 30일이 지나면 삭제됩니다. 분석 이벤트는 전송될 때 쓰인 식별자 그대로 PostHog에 남습니다. 계정을 삭제하면 위에서 설명한 계정 기록이 지워지며, 분석 기록과 아직 30일이 지나지 않은 녹화까지 함께 지우기를 원하면 메일을 보내 주시면 처리하겠습니다.

선택권과 권리

거주하시는 지역에 따라 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 이전을 요구하실 권리와 특정 처리에 대해 이의를 제기하거나 제한을 요구하실 권리가 있을 수 있습니다. 이 권리를 행사하시려면 support@thetalkinggame.app으로 메일을 보내주세요. 메일 수신 거부는 모든 메시지에 담긴 링크로 언제든 하실 수 있습니다.

아동의 개인정보

The Talking Game은 성인을 위한 앱이며 만 13세 미만(또는 거주 국가에서 정한 최소 연령 미만)의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 아동이 정보를 제공했다고 생각되시면 알려주세요. 삭제하겠습니다.

해외 이용자

정보를 거주 국가가 아닌 곳에서 처리하고 저장할 수 있습니다. 개인정보를 국경 너머로 이전하는 경우에는 이 방침과 관련 법률에 맞게 보호하기 위한 조치를 취합니다.

보안

정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다. 다만 완전히 안전한 전송이나 저장 방식은 없기 때문에 절대적인 보안을 보장해 드릴 수는 없습니다.

이 방침의 변경

이 방침은 때때로 업데이트될 수 있습니다. 업데이트할 때는 위의 「최종 수정일」을 바꿉니다. 중요한 변경은 적절한 방법으로 알려 드립니다.

문의

이 방침이나 데이터에 대해 궁금한 점이 있으시면 support@thetalkinggame.app으로 메일 주세요.